Fonax nos facilitó la mejor solución de nuestro hotel con 50 habitaciones, aprovechando el cableado existente para desplegar una solución hotelera basada en IP en la nube accesible y fiable. Ahora nuestros huéspedes disfrutan de un servicio excelente, ¡y no ha afectado en absoluto nuestro presupuesto!
Nuestra empresa utiliza la tecnología basada en la nube de Fonax desde el comienzo y hemos crecido a través de los años gracias a ellos, ya que ofrecen una manera excelente de mantener el control de las comunicaciones, ahorrándonos mucho dinero en el proceso. Uno de los módulos más importantes para nosotros es el de grabación de llamadas, debido a que nos permite tener respaldo de todo lo que hablamos con nuestros clientes, en un ambiente seguro.
Nuestra empresa cuenta con oficinas en la Costa Oeste de E.E. U.U. y Europa. Con la increíble solución de Centro de Contacto de Fonax, hemos sido capaces de operar fluidamente en Estados Unidos, Europa y Latinoamérica, mejorando significativamente nuestros tiempos de respuesta y opciones para nuestros clientes.
Fonax nos ha permitido realizar algunas mejoras drásticas en nuestras comunicaciones con ahorros significativos de nuestro presupuesto. Además, nos permitió la posibilidad de trabajo remoto con su tecnología de vanguardia.
Fonax Cloud Services es la mejor solución en el mercado para nuestro tipo de corporación. Contamos con oficinas en E.E. U.U. y personal que trabaja de manera local y remota. Con Fonax Cloud, hemos sido capaces de implementar rápidamente una empresa muy establecida que proporciona grandes servicios en Florida. Recomendamos Fonax Cloud a empresas de todos los tamaños, ya que hemos estado creciendo cada año y Fonax ha estado creciendo con nosotros según las necesidades.
Con las capacidades avanzadas de Fonax, hemos sido capaces de mejorar el servicio para nuestros pacientes. Nuestros médicos de guardia fuera del horario laboral ahora pueden recibir los mensajes de nuestros pacientes a través de mensajes de texto (SMS) y utilizando el número corporativo en lugar de su número privado, ¡un gran servicio!
Hemos sido clientes de Fonax durante 7 años hasta ahora, y estamos más que felices de sus soluciones. Tenemos personal en el recinto y de manera remota, y todos trabajamos como un buen equipo gracias a la solución de Telefonía en la Nube de Fonax y su módulo Centro de Contacto - Call Queue. Podemos extraer grabaciones para garantizar la calidad y cargar mensajes pregrabados para educar a nuestros pacientes mientras esperan. La asistencia y el servicio de atención al cliente son insuperables, ¡los recomendaremos siempre!
